ما هو حل مشكلة ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات، أصبح الكثير من الناس يستخدمون البطاقات البنكية وهي من الأمور التي سهلت عليهم الكثير، وهذه البطاقة تشتمل على رقم سري خاص بصاحب البطاقة، حيث أنه عند وضع الرقم السري تظهر المعلومات الخاصة بالبطاقة وكان يتكون الرقم السري من 6 أرقام، ولكن بعد التعديل عليه أصبح يتكون من 4 أرقام ، ويمكن للشخص الواحد أن يمتلك أكثر من بطاقة، لذلك يواجه الشخص مشكلة أثناء ادخال الرقم السري لبطاقة الصراف نظرا لنسيان الرقم السري، ويسمح له فقط إدخاله ثلاث مرات ومن خلال المقال في موقعنا معلومة نت سنتعرف ما هو حل مشكلة ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات.
ما هو حل مشكلة ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات
تعتبر مشكلة ادخال رقم البطاقة الخاطئ أكثر من ثلاث مرات من المشكلات التي تواجه أصحابها، نظرا لتعدد البطاقات التي يحملها الشخص ويمكن اتباع مجموعة من الخطوات لحل مشكلة ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات وهذه الخطوات هي:
- في البداية يقوم الصراف بحظر البطاقة.
- ومن ثم سحبها داخل الجهاز وعدم إخراجها.
- يقوم الشخص بالتواصل مع خدمة العملاء التي تختص بالبنك الذي تم استخراج البطاقة منه.
- يقوم بإخبار خدمة العملاء بأنه تم إدخال الرقم السري ثلاث مرات بشكل خاطئ.
- يتم التأكد من ملكية البطاقة من خلال مجموعة من البيانات الشخصية.
- من خلال الجوال تصل رسالة للعميل.
- من خلال الرسالة يتم توضيح الخطوات التي يجب أن يتبعها العميل لفتح البطاقة مرة أخرى.
- التوجه لفرع من فروع البنك لاستلام البطاقة.
- ويتم تفعيل البطاقة مرة أخرى وتحديد رقم سري جديد.
تعليمات هامة عند استخدام بطاقات الصراف الآلي
عند استخدام بطاقة الصراف الآلي يجب الانتباه إلى الاستخدام الصحيح للبطاقة، واتباع الخطوات الصحيحة حتى لا يتم حظر البطاقة وسحبها، وتضطر لإخراج البطاقة مرة أخرى، ومن هذه الإرشادات المحاولة في عدم استنفاذ جميع المحاولات، عدم اعطاء الرقم السري لأي شخص، تغيير الرقم السري كل فترة، وعدم كتابة الرقم السري على البطاقة أو شئ يمكن أن يتم فقدانه، وعدم طلب المساعدة من شخص غريب، عدم عد النقود أمام الجهاز، والتأكد من أن جميع أمورك مؤمنة قبل إدخال البطاقة، وتعتبر بطاقة الصراف البنكي من الأمور الجيدة التي حلت الكثير من المشكلات للعميل.
اقرأ أيضا : خطوات إنشاء حساب باي بال مفعل بدون بطاقة ائتمانية.
مميزات استخدام بطاقات الصراف البنكي
إن لاستخدام بطاقة الصراف البنكي الكثير من المميزات التي يتمتع بها حامل البطاقة، وتسهل عليه الكثير من الأمور التي تواجهه ومن مميزات استخدام بطاقة الصراف البنكي :
- إمكانية سحب الأموال في كل الأوقات من الصراف.
- يمكن من خلالها السماح بعمليات الشراء من النواقع الالكترونية.
- عندما يتم فتح الحساب يمكن اصدار البطاقة مجانا.
- وتتيح خدمة تحويل الأموال من خلال الصراف.
اقرا المزيد : موقع الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2022
كيفية الحصول على الرقم السري للبطاقة البنكية
تتيح خدمة الصراف الآلي إمكانية تغيير الرقم السري كل فترة حرصا على البطاقة، ولزيادة الأمان ويستطيع العميل تغيير الرقم السري بسهولة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات وهي :
- يتم إدخال البطاقة البنكية في الصراف.
- تحديد اللغة المناسبة.
- إدخال رقم البطاقة السري.
- النقر على دخول.
- الضغط على عمليات أخرى.
- النقر على خيار تغيير كلمة السر.
- إدخال الرقم السري الجديد.
- تأكيد الرقم السري من خلال كتابته مرة أخرى.
إلى هنا وصلنا لختام المقال في موقعنا معلومة نت وتعرفنا على ما هو حل مشكلة ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات، وهي من المشكلات الشائعة لدى مستخدمي البطاقات ويمكن حل هذه المشكلة من خلال الذهاب إلى خدمة العملاء ويتم إخراج البطاقة مرة أخرى وتغيير الرقم السري.
